Conheça os diferenciais da assistência técnica da Permution

Na hora de adquirir produtos da Permution para o laboratório ou estação de tratamento de sua empresa, é importante levar em consideração não apenas a qualidade desses itens, mas também os diferenciais da sua assistência técnica.

Afinal de contas, além de ser a líder de mercado em soluções para tratamento de água para a indústria, laboratórios e centros de hemodiálise, a Permution também oferece auxílio qualificado caso o seu produto não esteja funcionando corretamente.

 

Por isso, mostraremos neste artigo os motivos que tornam a nossa assistência diferenciada.

 

 

Equipe qualificada

 

Uma boa assistência requer, antes de qualquer coisa, de gente que entende do assunto. Por essa razão, a Permution conta com uma equipe de profissionais especializados, experientes, qualificados e em contínuo desenvolvimento de competências.

 

O resultado é a garantia de um diagnóstico preciso em relação aos mais variáveis defeitos que podem ocorrer nos equipamentos negociados pela Permution ou mesmo naqueles fornecidos pela concorrência.

 

Além disso, a nossa equipe também é ágil e eficiente, permitindo sempre que as partes interessadas possam interagir em prol de um objetivo central, ou seja, dedicar ao cliente um atendimento rápido e assertivo.

 

 

Localização estratégica

 

Outro aspecto relevante da assistência técnica da Permution é a forma como ela está estrategicamente localizada.

 

Suas equipes podem ser encontradas próximas aos principais aeroportos, rodovias e portos nacionais, tendo acesso rápido aosprincipais Estados do território Nacional, como São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Rio Grande do Sul.

 

Trata-se, portanto, de uma vantagem que permite maior facilidade e rapidez na prestação de serviços e, como consequência, mais satisfação para nossos clientes.

 

 

Assistência preventiva e corretiva

 

Assistência técnica não serve apenas para aquela emergência quando uma peça ou o aparelho inteiro danifica. Ela também pode ser de grande utilidade para revisão e prevenção de danos.

 

Com a Permution não é diferente. Ela também disponibiliza aos seus clientes a opção de contratos de manutenção, na qual programamos visitas regulares pré-agendadas para verificar e relatar, além de efetuar reparos necessários durante o período da visita técnica.

 

O resultado dessa prudente ênfase na prevenção é o aumento da vida útil dos equipamentos, além da redução de intervenções de caráter corretivo. E, sem dúvida, tal medida refletirá positivamente na minimização dos custos operacionais.

 

 

Certificações da Permution

 

Referência há mais de 50 anos quando o assunto é tratamento de água, a Permution tem sua competência comprovada pelas importantes certificações de qualidade emitidas órgãos de referência no Brasil e no exterior.

 

Ela possui certificado ISO 9001, que reconhece a qualidade do seu Sistema de Gestão da Qualidade para o campo de Aplicação de projeto, fabricação e assistência técnica de sistemas de purificação e ultrapurificação de água, exaustão de gases e acessórios para laboratório e para hemodiálise.

 

Além disso, a empresa também possui Certificado de Boas Práticas de Fabricação (BPF), atestando que ela cumpre aos requisitos estabelecidos pela resolução RDC 59.

 

E, por fim, a Permution recebeu o Certificado de Qualidade Water Quality Association, relevante associação internacional que representa a qualidade da água.

 

Se você conversar com a nossa assistência técnica, fale conosco (41) 2117-2300 ou contato@permution.com.br